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 ご注文・お支払・発送・返品・免責・お問い合わせについて
 

 ●ご注文方法

   商品一覧よりご希望の商品をお選び頂き、専用のご注文用紙をダウンロードして頂き、FAX又メールで
  
  お申込みくださいますようお願い申し上げます。

  ◆ギフト製品専用ご注文用紙 ⇒ ギフト製品専用PDFファイル  ギフト製品専用Excelファイル

  ◆通年製品専用ご注文用紙  ⇒ 通年製品専用PDFファイル   通年製品専用Excelファイル

  記入漏れ等が有りますと商品をお届けできない場合がありますのでご注意願います。 

   
FAX:093-614-3380    E-mail :info-tfk@itoham.co.jp

   ※ご注文が確認できしだい弊社担当者よりご注文の確認電話又は確認メールをさせて頂きますので

   数日経っても弊社より連絡がない場合は何らかの原因が考えられます。その際はお手数ですが

   お電話にてご確認をお願い申し上げます。

    TEL:093-614-3373
  
  ※基本的に日曜日、水曜日は休日です。又、年末年始、お盆、ゴールデンウイークは別に休日を頂いて
   
   おりますので、休日の際は、後日お掛け直し願います。

 ●お支払及び発送

   発送方法はヤマト運輸のチルド宅急便となります。商品到着後、箱に同封されています請求書をご確認の上、

  銀行振り込みにてお支払をお願い致します。
通年製品は4,000円以上のご注文で送料を無料とさせて
  
  頂きます。通年製品の送料はこちらをご覧ください。 
ギフト製品の送料は全国一律800円です。
 
  発送完了後、お電話又はメールにてヤマト運輸宅急便お問い合せ番号をご連絡致します。


 ●返品について

   返品・交換は未開封、未使用の商品のみとさせて頂きます。
  
  ※商品到着後、5日以内にお電話にてご連絡お願い致します。内容を確認後、対応させて頂きます。


   ※但しお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

  ※商品がご注文の商品と違っていたり、配送途中での破損等の事故の場合は下記までご連絡お願い
 
   致します。状況に応じて対応させて頂きます。


 ●免責について

  
商品のお取り扱いに関しては、商品に記載している食べ方の説明、保存方法、賞味期限、各注意書きに

  沿ったお取り扱いをお願い致します。ご案内に反して商品を食された際に発生する体調不良等につきまし

  ては、弊社として一切の責任を負うことが出来ません。

 ●お問い合わせ先

   筑紫ファクトリー梶@総務課オンラインショップ係

   〒807-0078  福岡県北九州市八幡西区中の原2丁目1番11号
   
   TEL:093-614-3373  FAX:093-614-3380  E-mail :
info-tfk@itoham.co.jp